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Frequently asked questions
Here are some common questions about our company.
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, das Buch befindet sich im Originalzustand und wird zusammen mit dem Kaufbeleg zurückgesendet. Rückerstattungen werden in der ursprünglichen Zahlungsform vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie reduzierte oder Restposten, möglicherweise nicht für eine Rückgabe in Frage kommen.
Ja, wir bieten sowohl physische als auch digitale Geschenkkarten in verschiedenen Beträgen an. Physische Geschenkkarten können im Geschäft oder online gekauft und an den Empfänger versendet werden, während digitale Geschenkkarten sofort per E-Mail versendet werden. Beide Arten können für Online- und Vor-Ort-Käufe verwendet werden.
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Auf jeden Fall! Wenn ein Buch vergriffen ist, können Sie eine Sonderbestellung über unsere Website oder im Geschäft aufgeben. Wir benachrichtigen Sie, sobald das Buch wieder vorrätig ist, und Sie können es im Geschäft abholen oder an Ihre Adresse liefern lassen. Die Bearbeitung von Sonderbestellungen dauert in der Regel je nach Verfügbarkeit 1–2 Wochen.